Da se razumijemo, prijenos novca vašim prijateljima s potpuno nepovezanim i potpuno upitnim opisom prilično je smiješan. To je digitalno povezivanje koje uspoređujemo s guranjem prijatelja u grm dok prolazite pored stručno orezane živice. Devet puta od deset, to je komično zlato, ali nažalost, svi ti urnebesni opisi bankovnih transfera mogli bi vas uskoro spustiti u toplu vodu. Commonwealth Bank, jedna od najvećih australijskih bankarskih institucija, najavila je da bi mogla suspendirati neke klijente iz svojih usluga internetskog bankarstva zbog njihove sklonosti nadutosti.
Činjenica je da Commbank ne pokušava slomiti slanje naslova svojim prijateljima, već nastoji stati na kraj cyber prijetnjama. Bankarska je institucija nedavno izvršila reviziju svoje digitalne platforme, otkrivši izniman broj depozita male vrijednosti s "potencijalno uvredljivim ili uvredljivim" porukama u opisu.
"Nakon što smo primijetili uznemirujuće poruke na računu klijenta koji je doživio obiteljsko i obiteljsko nasilje, proveli smo analizu kako bismo bolje razumjeli problem", rekla je Catherine Fitzpatrick, generalna direktorica zajednice i ranjivosti kupaca.
“Bili smo užasnuti i razmjerom i prirodom onoga što smo pronašli. U tromjesečnom razdoblju identificirali smo više od 8.000 korisnika CBA -a koji su primili više depozita male vrijednosti, često manje od 1 USD, s potencijalno zloupotrebljivim porukama u opisima transakcija - koji ih zapravo koriste kao uslugu razmjene poruka. Svi su spolovi slali i primali ove poruke, ali priroda se kretala od prilično bezazlenih 'šala' s vulgarnostima do ozbiljnih prijetnji i jasnih referenci na nasilje u obitelji i obitelji. ”
Kao rezultat toga, Commonwealth Bank je implementirala novu Politiku prihvatljive uporabe koja banci dopušta da odbije transakciju ako se utvrdi da kleveta, uznemirava ili prijeti. U ekstremnim slučajevima, Commbank čak može u potpunosti zabraniti pristup digitalnom bankarstvu.
Izgleda da se vratilo u guranje grma.
