Pretvorila je web stranicu besplatne verzije u modnog napadača e-trgovine, na putu do 100 milijuna dolara godišnjeg prihoda. Ali kako?
U epizodi #3 intervjua Pivo s poduzetnikom Danielom Kjellssonom upoznajte Jane Lu iz Showpa. Priča je o prijenosnom računaru, dvije police s odjećom u garaži njezinih roditelja - i na kraju o prodaji desetaka milijuna dolara i mjestu na Forbesu 30 ispod 30 godina.
2010. godine Jane Lu osnovala je Showpo na temelju karijere u računovodstvu i korporativnim financijama. Između njih dvoje bilo je vremena za neuspješno pokretanje u skočnom prostoru trgovine, ali Showpo je pokazao gotovo trenutne znakove uspjeha.
U ovoj epizodi Pivo s poduzetnikom, Jane razgovara s Danielom Kjellssonom o tome da započne sa samo prijenosnim računalom i dvije police s odjećom u garaži svojih roditelja - što je na kraju završilo s desecima milijuna dolara prodaje i mjestom na Forbesu 30 Under 30.
Daniel Kjellsson: Rekli ste da ste prije osnivanja Showpoa gledali sebe kao nekoga bez ikakvog poduzetničkog nagona, interesa ili znanja o modi ili iskustvu u trgovini. Pa što ste imali?
Jane Lu: Mislim da sam imala puno inata u sebi jer sam htjela dokazati ljudima da griješe kad mi je propao prvi posao. Kao i ljudi koji su mi rekli da sam idiot što sam napustio posao u velikoj korporaciji. To me zaista dalo poticaj. Također mislim da imam dobre vještine rješavanja problema. Dosta vremena biti u stanju nositi se sa problemima na svakom koraku na putu je ono što znači biti poduzetnik.
Mnogi ljudi koji počinju s modnom maloprodajom očito imaju za cilj brzo staviti velike robne marke na police. Učinili ste suprotno i nikada niste opskrbili nijednu drugu marku tako malih, gotovo bez imena, marki.
Da, i to u početku nije bila ni svjesna odluka. Kad sam tek počinjao, znao sam samo za manje veleprodajne marke. Nisam imao strast prema modi i nisam slijedio neke posebne marke. Prebrzano do sada, međutim, privatna robna marka je mjesto gdje je najbolja marža upravo taj strateški smjer glavni razlog zašto smo toliko dugo bili tako stabilni i isplativi.
Još jedna stvar koju ste mi prethodno rekli je da na sebe gledate kao na dokaz činjenice da "ako vi to možete, onda može svatko". I ja sam na to nazvao sranje. Podcjenjujete li sebe?
Mislim da se često, dok donosimo te velike odluke, osjećamo kao da se temelji na naivnosti. Ali upravo smo bili brzi, okretni i dovoljno fleksibilni da preuzmemo velike rizike. I mislim da je uz svaki veliki rizik, ako to učinite dobro - tu i nagrada. Jedna od najtežih stvari u poslovanju je razumjeti oportunitetne troškove. Rano smo imali, na primjer, profitabilne prodavaonice opeke i maltera-i uputili smo poziv da ih zatvorimo. Iako smo tamo dobro zarađivali. No, kad pogledate oportunitetne troškove, lakše ćete stvari vidjeti jasno. Oportunitetni trošak dopuštanja nekim trgovinama opeke i maltera da usporavaju naš rast na internetu je jednostavno neprihvatljivo velik.
Jedna stvar koja me jako zanima kod Showpoa je da od početka vaša prisutnost na internetu nikada nije izgledala tako uglađeno. Za modnu tvrtku to je očito rijetkost i činjenica da ste očito imali druge prioritete - poput učinkovitosti - zanimljiva je iz perspektive osnivača. Budući da je lako zaglaviti u raspravama o "tom logotipu ili tom logotipu".
Da. Sam sam napravio originalnu web stranicu i to je učinjeno preko noći. Na drugu verziju potrošili smo 700 dolara. Imam takav pristup poslu u kojem se uvijek usredotočujem na to da prvo obavim velike zadatke. A web dizajn nikada nije bio prioritet poput prodaje, prodaje, kupnje ili marketinga. Orijentiran sam na veliku sliku. Također uvijek želim da podaci govore prvi. Pokrećemo dvije stvari, testiramo ih jedna protiv druge i dopuštamo da brojevi odlučuju. Isto je i s modnom perspektivom. Ne nužno prodajemo ono što se meni osobno sviđa, prodajemo ono što naši kupci žele kupiti. Moje osobno mišljenje ne vrijedi ništa.
Znam da si još radio u garaži svojih roditelja jer je prodaja prelazila 5000 USD dnevno, 10 000 USD dnevno i tako dalje. Što je bila najveća oznaka prihoda kada ste još uvijek sve radili sami?
Mislim da sam radio oko 140.000 dolara dnevno ili nešto slično. Bilo je to ludo. Svuda sam punio poštanske sandučiće i morao sam se voziti uokolo kako bih pronašao poštanske sandučiće s slobodnim mjestom.
S iskustvom u e -trgovini koje sada imate, mislite li da biste - teoretski - mogli pokrenuti web stranicu i prodati gotovo sve?
Da. Mislim da definitivno mogu pokrenuti web stranicu i prodati bilo što ženama u ovoj demografiji. To bi bilo prilično lako jer mislim da imam jako dobro razumijevanje za marketing ove demografske skupine.
Pivo s poduzetnikom ponosno podržava Hahn SuperDry. Janein uspjeh pokazuje da možete postići sve ako se odlučite za to i izađete iz svoje zone udobnosti. Kliknite ovdje ako želite i nikad se ne naseliti!
Voditelj izložbe Daniel Kjellsson nosi naočale Oscar Wylee, majicu Citizen Wolf i Halda Race Pilot. Pivo s poduzetnikom snima se u WeWork Pyrmont, Sydney, Australija.
