Vidite li ovaj hamburger na donjoj slici? Možete li vjerovati da je iz McDonald'sa? Ne bih ni ja mogao, dok to nisam sam okusio. U onome što je vjerojatno jedan od najozbiljnijih McDonald’sovih poteza koje je McDonald's ikada povukao, njihov novi izbornik Create Your Taste poslužuje neke ozbiljno gurmanske hamburgere … I oni koriste moć suvremene tehnologije za stvaranje svježeg, novog iskustva u objedovanju.
Upoznajte Skeptika
Kao odrastao, pokušavam uložiti napor da jedem odraslu hranu. Kavu dobivam od hipstera, jedem pizzu pečenu u peći na drva, pa sam čak prestao kupovati i žitarice za doručak s likom crtanog lika na kutiji. U mojoj sadašnjoj fazi "zrelosti", želja za obrokom u McDonald'su prilično je nepostojala (s izuzetkom nekoliko pijanih noći u gradu). Pa kad me McDonald’s pozvao da se igram s njihovom tehnički novom igračkom i isprobam gurmanski hamburger s njihovog novog menija Create Your Taste, moram priznati da sam bio prilično skeptičan. Osim mojih početnih rezervi, koncept je zvučao prilično pristojno i bio sam više nego sretan što sam ga mogao ispucati.
Kad Burger upozna tehnologiju
Uz gurmanski izbornik, McDonald's je predstavio i neke nove gadgete, u obliku velikih interaktivnih zaslona osjetljivih na dodir. Kako to funkcionira, kupcima se daje mogućnost da odaberu vlastite preljeve za hamburgere dodirom, pomicanjem i prevlačenjem po zaslonu, kao da se radi o pametnom telefonu prevelike veličine.
Od aplikacija za dostavu na kućnu adresu, do internetskih rezervacija i programa za nagrađivanje, trenutačno postoji trend približavanja tehnologije i usluga hrane. Iako je McDonald's već isprobao druge sustave naručivanja hrane za samoposluživanje, oni nisu bili ni izbliza tako profinjeni kao njihov trenutni sustav. S HD zaslonom, dobro dizajniranom grafikom i adekvatno osjetljivim zaslonom osjetljivim na dodir, McDonald's je iskoristio današnju tehnologiju kako bi pomogao u stvaranju jedinstvenog doživljaja objedovanja.
Koliko god sam bio oduševljen šarenim ekranom i lijepim slikama, bio sam i ugodno iznenađen kad sam vidio vrhunske mogućnosti preljeva od hamburgera, poput brioche stylebuns, luka na žaru, aiolija s biljem i marmelade od čilija.
Sučelje je bilo jednostavno, intuitivno i jednostavno za korištenje, ali nisam bio tu samo za igranje s gadgetom. Bilo je vrijeme za hamburger. Zato sam nakon što sam naručio hranu, s nestrpljenjem iščekivao svoj obrok, s razinom uzbuđenja jednakom onoj u mom devetogodišnjaku koji je čekao kolač od sladoleda na rođendanskoj zabavi u McDonald'su.
Za gurmanski obrok potrebna je gurmanska usluga, pa je osoblje prilikom obroka dostavljalo moju hranu izravno na moj stol, s hamburgerom na drvenoj dasci i popratnim pomfritom smještenim u košarici od nehrđajućeg čelika.
Presuda
Interaktivni aspekt jelovnika dobro se prilagodio dizajnu vlastitog hamburgera. To mi je omogućilo da listam, razmišljam, zbrajam, oduzimam, mijenjam mišljenje i dizajniram nešto prilagođeno svom ukusu. Iako je često ugodan element interakcije s drugim ljudskim bićem uklonjen iz ovog procesa naručivanja, to je nadoknađeno osobnom uslugom dok se vaša hrana dostavlja izravno na vaš stol.
Što se tiče ukusa, ključ McDonald's -a u osvajanju mojih okusa bio je u tome što su umjesto da mi jednostavno predstave sve iste sastojke koji se nalaze na ostatku jelovnika, zapravo ponudili širok raspon vrhunskih preljeva kako bi umirili ukuse čak i najuglađenijeg poznavatelja burgera.
Kao iskustvo objedovanja, iako jedete u McDonald's restoranu, tehnologija olakšava stvaranje nečeg jedinstvenog prema mojim željama, u kombinaciji s višim standardom okusa novog hamburgera, McDonald's i izbornik Create Your Taste donijeli su proizvod koji parira mnogim drugim proizvođačima gurmanskih hamburgera.
OVDJE PROVJERITE WEB STRANICU
